Satış Politikası

Tüm ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Stokta bulunan ürünler 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel sipariş ürünlerinde süre, üretim yoğunluğuna bağlı olarak 2-4 hafta arasında değişebilir.

Fiyatlarımız, tüm vergiler dahil olacak şekilde belirtilmiştir. Kampanyalar ve indirimler belirli süreler için geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.

Firmamız, satış sonrası destek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefler. Siparişinizle ilgili her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Müşteri bilgileriniz gizlilik çerçevesinde korunmaktadır. Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel bilgiler yalnızca sipariş süreçlerini yürütmek, teslimat sağlamak ve müşteri hizmeti desteği sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, güvenli SSL sertifikasıyla şifrelenmekte ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır.

Müşterilerimizin kişisel verileri KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında korunmaktadır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İptal & İade Politikası

Siparişlerinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirmeniz yeterlidir.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olan ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve 7 iş günü içerisinde ödemeniz, satın alma yönteminiz doğrultusunda tarafınıza iade edilir.

Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve iptal hakkı bulunmamaktadır.