Sıkça Sorulan Sorular
Tasarım mobilyalarımız, üretim sürecimiz ve satış sonrası hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları burada bulabilirsiniz.
Çoğu ürünümüz demonte olarak gönderilir. Tüm parçalar kolayca monte edilebilecek şekilde tasarlanmıştır. Montaj için özel bir ekipmana gerek yoktur, talimatlar paketin içinde yer alır.
Mobilyalarımızda dayanıklı metal gövdeler, sağlam bağlantı parçaları ve uzun ömürlü kaplamalar kullanılmaktadır. Yüzeyler çizilmeye ve darbelere karşı dayanıklıdır.
Hazır stokta bulunan ürünler 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya sipariş üzerine yapılan mobilyalarda süre 2-4 hafta arasında değişmektedir.
İade ve değişim taleplerinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Mobilyalarımız nemli bir bezle kolayca temizlenebilir. Kimyasal temizleyiciler önerilmez. Yüzey kaplamaları çizilmelere dayanıklı olsa da keskin cisimlerden uzak tutulmalıdır.
Evet, belirli ürünlerde özel ölçü ve tasarım hizmeti sunuyoruz. Taleplerinizi iletişim formu veya telefon yoluyla bize iletebilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretim ve montaj hatalarına karşı garantilidir. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmez.
Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Online siparişlerinizde güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.